'보이스피싱 예방콜센터'와 '환자경험평가' 안내

보이스 피싱과 악성링크가 포함된 스팸문자 때문에 모르는 전화나 문자가 오면 이제는 의심부터 하게 되지만, 우리가 반드시 기억해야 하는 전화번호가 있다. 그럼 왜 알고 있어야 하는지 지금 알아보자.

 

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알고 있으면 유용한 '보이스 피싱 예방 콜센터'와 '입원환자 병원평가' 전화번호

최근 점점 더 진화되고 있는 보이스 피싱과 악성링크가 포함된 스팸문자 때문에 모르는 전화나 문자가 오면 의심부터 하게 된다. 그러나  

010-3570-8482, 02-2056-3351 지금 보는 이 전화번호들을 반드시 기억하고 전화기에 저장하길 바란다. 

 

1. 010-3570-8242

이 전화번호는 보이스피싱 예방에 큰 도움이 된는데, 요즘엔 보이스 피싱이 정말 무섭게 진화돼서 가짜 공문서까지 들이대고 있는 상황이라 만약 사기꾼들이 나를 범죄 타깃으로 작정하고 접근한다면 무조건 당할 수밖에 없다.

현재 피해를 입는 사람들이 점점 늘어나자 서울 지방검찰청에서는 '찐센터'라는 이름으로 보이스피싱 예방 콜센터를 만들어 운영하고 있다. 만약 우리가 보이스피싱으로 의심되는 전화를 받거나 또는 가짜 공문서류를 우편/ 문자로 받게 되었을 때, 당황하지 말고 010-3570-8242로 문의 하면 이게 진짜인지, 가짜인지 검찰청에서 신속하게 알려준다고 한다. 게다가 검찰청에서 운영하는 '찐센터'는 365일 24시간 내내 운영하고 있어서 위급할 때 누구나 도움을 받을 수 있기 때문에 보이스피싱 범죄에 취약한 우리 부모님들은 반드시 이 전화를 알고 계신다면 도움이 될 것이다. 하지만 주의할 점은 보이스피싱 전화를 받은 상황에서 피싱범들이 안내한 URL링크로 악성 앱을 다운로드 하였다면 우리가 검찰청으로 전화를 해도 보이스피싱 조직으로 연결될 수 있기 때문에 주변에 있는 타인의 전화를 이용해서 연락하라고 당부하고 있다.

실례로 지난 8월에 A씨에게 이상한 우편이 하나 도착했는데 그 우편물 안에는 법원에서 보낸 소환장이 들어 있었는데 대포통장 범죄에 연루되어 있다는 내용이었다고 한다. 하지만 A씨는 평소 검찰청에서 운영하고 있는 '찐센터'를 알고 있었기에 바로 소환장 사진을 찍어 보냈고, 결국 가짜 서류라는 안내를 받아 보이스피싱 범죄를 예방할 수 있었다고 한다. 그러니 지금 바로 이 번호를 휴대폰에 저장해서 만약에 사태에 대비하길 바란다.

 

 

2. 02-2056-3351

이 번호로 연락이 온다면 꼭 받아야 하는 전화번호이다. 이 전화번호는 "환자경험평가"를 위한 전화번호인데 환자경험평가라는 단어가 조금 생소할 것이다. 환자경험 평가란 건강보험심사평가원에서 당해 입원한 이력이 있는 환자들을 대상으로 입원기간 동안 받았던 진료 서비스에 대해 만족도와 환자가 충분히 납득할 치료를 받았는지 등등 전화 설문으로 평가를 받는 제도를 말한다. 아무상황에서나 연락을 하지는 않고 1일 이상 입원했던 만 19세 이상 성인 중에서 퇴원 후 2일에서 56일 내에 있는 환자 본인을 대상으로 사전에 카카오톡 또는 문자로 설문에 대한 사전 안내를 한 뒤 '입원환자 병원평가'라는 발신자 표시와 함께 전화가 오게 된다고 한다. 전화는 5분 내외로 짧게 진행되고 총 6개 항목에 대한 질문들이 오가는데 사실 5분이지만 누군가에는 귀찮은 시간일 수도 있다. 그러나 이 5분간의 통화가 향후 "환자중심의 의료문화"를 만들기 위한 보탬이 되고, 언제가 또 나와 내 가족이 입원하게 되었을 때 더 편안하고 질 높은 의료서비스를 제공받을 수 있는 밑거름이 된다고 한다. 과거에는 환자가 치료계획에 참여하지 못하고 의사가 내린 처방에 따라서만 치료를 받는 체계였다면, 최근엔 환자 중심의 체계로 바뀌고 있어 자신이 치료받을 방법에 대해 궁금한 점을 물어보는 등 의사와 함께 변화하고 있기 때문에 환자 중심의 의료문화가 더욱 중요하다고 한다. 따라서 우리의 소중한 5분이 우리나라의 의료서비스를 더욱 발전시킬 수 있다는 것을 기억해 주시길 바란다.

마치며...

반드시 알고 있으면 유용한 전화번호 2가지에 대해 알아보았는데, 오늘 내용은 부모님들뿐만 아니라 모든 사람들이 알고 있어야 하는 내용이라 생각된다. 무분별하게 오는 스팸전화, 스팸문자가 우리를 귀찮게 하지만 반대로 우리에게 도움이 되는 전화번호도 있다는 사실도 기억하여 부모님과 내 전화기에 저장해 두시길 바랍니다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다.

2022년 4월 은행전화번호 진위확인 서비스 시행안내

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